Información legal

Términos de uso

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

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Al usar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no lo utilices.

Qué es este sitio y qué no es

Este sitio ofrece información general sobre los procedimientos que realiza el Responsable y permite solicitar una valoración. No presta servicios médicos a distancia, no emite diagnósticos y no sustituye una consulta.

Enviar una solicitud de valoración no crea una relación médico-paciente. Esa relación nace cuando hay una consulta y el Responsable acepta el caso.

La solicitud de valoración

La información y las fotografías que envías se usan para una revisión preliminar de tu caso. Una revisión a distancia tiene límites: no permite explorar, medir ni valorar la calidad de los tejidos, así que cualquier orientación que recibas por esa vía es preliminar y puede cambiar en consulta.

No se emiten cotizaciones firmes a partir de fotografías. El costo de un procedimiento se determina después de la valoración presencial, en función de lo que el caso requiera.

El asistente de la valoración

La valoración en línea ofrece un asistente con inteligencia artificial, de uso opcional, que ayuda a llenarla. Es informativo: no da diagnósticos ni indicaciones médicas y no sustituye la consulta con el doctor.

Sus respuestas pueden contener errores. El asistente solo propone: antes de usar una respuesta, revísala, porque lo que queda en tu valoración es lo que tú confirmas y envías.

Los precios que muestre son de referencia («desde») y pueden cambiar según tu caso. El precio final te lo damos en tu valoración.

Contenido del sitio

Los textos, fotografías, videos y marcas de este sitio son propiedad del Responsable o se usan con autorización. No pueden reproducirse ni difundirse sin permiso por escrito.

Está prohibido descargar, copiar o redifundir las fotografías de pacientes. Son datos personales sensibles de terceros y su uso sin autorización puede tener consecuencias legales.

Promociones

Las promociones que se anuncian en este sitio, en redes sociales o por mensaje tienen una vigencia y, en su caso, un número de lugares limitado. Cada anuncio indica qué ofrece la promoción, sus fechas y sus condiciones particulares (por ejemplo, si es solo para pacientes nuevos o para ciertos procedimientos o sedes); esas condiciones se suman a las de esta sección.

Cada promoción se aplica una sola vez por persona. Las promociones vigentes se suman: a cada valoración se le aplican todas las que le correspondan según sus condiciones. Para efectos del límite por persona, el mismo correo electrónico o el mismo número de teléfono se consideran la misma persona.

La promoción aplica a la valoración en línea enviada durante su vigencia, salvo que su anuncio la limite a ciertos canales. Si al enviarla la promoción ya se agotó o terminó, la valoración se recibe de todos modos y queda registrado que la pediste: el doctor puede, a su criterio, hacer una excepción.

Toda promoción está sujeta a la valoración médica: el doctor determina si el procedimiento es adecuado para tu caso. Una promoción no obliga a realizar ningún procedimiento ni garantiza un resultado.

Los beneficios no son canjeables por dinero ni transferibles a otra persona. Los descuentos de monto fijo están expresados en pesos mexicanos (MXN) o en dólares estadounidenses (USD). Cada descuento aplica a presupuestos en su moneda (pesos o dólares); nunca se convierte con tipo de cambio.

La clínica puede modificar, pausar o terminar una promoción en cualquier momento, sin afectar las valoraciones que ya se hayan enviado con ella durante su vigencia.

Recomendaciones, cupones y beneficio por seguirnos

Código de recomendación. Cada paciente tiene un código personal para recomendar al doctor. Quien pide su valoración con ese código recibe uno de los beneficios del programa de recomendación vigente, solo si es paciente nuevo; eso se confirma cuando el doctor acepta la valoración. Recomendarse a uno mismo no cuenta.

Cupones de quien recomienda. Quien recomienda gana un cupón por cada persona recomendada cuya valoración acepta el doctor, con las opciones del programa al momento de otorgarse; esas opciones se respetan aunque el programa cambie después. El cupón es personal: se usa desde «Mi carnet», con un pase de un solo uso, en una valoración propia. Si lo usa otra persona, no aplica y vuelve a su cuponera. Vence en la fecha que indica el carnet.

Código DEV. Quien llega con el código DEV recibe las mismas opciones del programa, solo si es paciente nuevo. Con ese código nadie gana un cupón.

Beneficio por seguirnos. Quien sigue al doctor en las redes que indica la página del beneficio obtiene un código SIGUE, uno por navegador. No podemos comprobar que alguien siga una cuenta: el beneficio se da por buena fe y se aplica una sola vez por paciente, cuando el doctor acepta su valoración. Las redes marcadas como opcionales no dan beneficio ni preferencia en la atención.

Cuántos beneficios por valoración. A cada valoración se le aplican las promociones vigentes que le correspondan, más un solo beneficio de recomendación (el código de un paciente, el código DEV o un cupón propio) y un solo beneficio por seguirnos.

Los descuentos de monto fijo se ofrecen y se aplican en la moneda de tu valoración (MXN o USD), nunca se convierten con un tipo de cambio. Ningún beneficio es canjeable por dinero, y todos están sujetos a la valoración médica. La clínica puede modificar o pausar el programa sin afectar los cupones ya otorgados.

Disponibilidad y cambios

Procuramos que el sitio esté siempre disponible y que la información sea exacta y esté al día, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas.

Los contenidos pueden actualizarse sin aviso previo. La versión vigente de estos términos es la publicada en esta página.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del Responsable.